모바일서비스(앱) 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 인슈로보 (이하" 회사"라 한다)가 운영하는 모바일기기를 통해 제공하는 모바일 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 서비스를 이용하는 이용자의 권리 · 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 다만, 전자금융거래 이용에 관한 사항은 '전자금융거래 이용약관'의 내용을 따릅니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
    • 단말기란 무선 인터넷서비스가 가능하고, 인슈로보 모바일 서비스 앱을 설치할 수 있는 휴대용 전자기기를 말한다.
    • 모바일 서비스란 이용자가 모바일 기기를 통해 이용할 수 있도록 인슈로보에서 제공하는 보험 및 기타서비스를 의미합니다.
    • 이용자란 모바일에서 인슈로보 앱에 접속하여 이 약관에 따라 인슈로보 모바일 서비스를 제공받는 고객을 의미합니다.
    • 운영자’란 본 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자를 말합니다.
    • 회원이란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회원을 대상으로 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다. 일반회원(개인. 법과 영업관리자로 구분합니다.
    • 연결이라함은 일반회원이 영업관리자에게 개인 정보를 제공하고, 영업회원은 일반회원의 정보를 활용해 재화 및 용역을 공급하는 상태를 말합니다.
  2. 이 약관에서 별도로 정하지 않은 용어는 전자금융거래법 또는 관계 법령 등에서 정하는 바에 따릅니다. 기타 관계 법령 등 적용되지 않는 것은 일반적인 관례에 따른다.

제3조 (약관의 효력 및 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이동 통신형 단말기(이하 '단말기')를 통하여 구현된 ‘인슈로보’ 앱 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자가 알 수 있도록 알리고, 이에 동의한 이용자가 본 서비스에 가입하여 회원이 되었을 때 약관은 그 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관의 내용을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 제1과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생 됩니다. 단, 이용자의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 개정에 대해서는 적용 일자 30일 전에 공지하도록 합니다.
  3. 이용자는 신설 또는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주 됩니다.

제4조 (약관의 해석 등)

  1. 이용자가 회사와 개별계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 개별 서비스에 대한 이용약관 또는 운영규칙을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충되는 경우 개별 서비스에 대한 운영규칙이 우선합니다.
  2. 본 약관에 밝히지 않은 사항은 약관규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법,정보통신망 이용촉진 및 개인정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정을 따릅니다.
  3. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 '개별약관'이라 함)과 본 서비스 이용과 관련된 세부이용지침을 정하여 이를 공지할 수 있습니다.
  4. 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제·개정, 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 ‘인슈로보’ 앱 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용 계약의 일부를 구성합니다.

제2장 이용자 가입(이용)계약

제5조 (이용계약의 성립)

  1. 회사와 이용자 사이에 본 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 ‘이용자’)가 단말기를 통하여 제시된 본 서비스 이용약관에 '동의함' 버튼을 선택한 뒤 회원 가입 버튼을 클릭하여 전송하고,본 약관과 개인정보 처리지침, 개인정보수집·이용 동의서 등에 동의를 하면 동의하는 것으로 간주하고 회사는 이에 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회원가입신청에 대한 회사의 승낙 시점은 회원가입이 완료되었다는 내용이 열린 때, 또는 시스템상으로 로그인(LOG-IN)이 가능해진 시점으로 봅니다.
  3. 회원가입은 이용자가 회원이 되어 본 서비스를 이용하기 위해 수행하는 절차로써, 이용자가 본 서비스의 모바일 애플리케이션을 내려받은 후 최초 실행 때 제시되는 이용약관에 동의하고 가입 신청 절차를 수행하는 방식으로 이루어집니다.
  4. 회사는 다음 각호의 해당하는 경우 가입 신청에대한 승낙을 하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있고, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입 신청자가 이 약관에 의해 이전에 이용자 자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 타인의 정보를 이용하여 가입한 경우
    • 기술상 장애사유가 있는 경우
    • 휴대폰 인증 등 회사가 정한 인증절차를 완료하지 않은 경우
    • 가입 신청자의 귀책 사유로 인하여 승인이 불가능 하거나 기타 규정에 제반 사항을 기재하지 않은 경우
    • 이미 가입된 이용자인 경우

제6조 이용자 정보 제공

  1. 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자[법인 또는 법인대표자(회의)]는 이메일 주소와 비밀번호를 제공하거나, 페이스북 ID/구글ID/카카오ID/네이버ID 등의 소셜 ID 식별자 중 하나의 정보를 제공해야 합니다. 또한 서비서 이용을 위한 필요한 개인 정보의 수집과 이용에 대한 동의를 받을 수 있습니다.
  2. 가입 신청자가 1호에 정한 사항을 거부할 경우 회원 가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서는 안됩니다.

제7조 회원의 계정(ID) 및 비밀번호 관리

  1. 아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  2. 회사의 귀책 사유 없이 아이디 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대해서는 이용자 및 회원 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
  3. 회원은 서비스가 정한 기준을 충족하는 범위 내에서 자유롭게 비밀번호를 정할 수 있으며, 정해진 비밀번호는 이용자가 원하는 경우 언제든지 변경이 가능합니다.
  4. 회원은 서비스의 이용을 위하여 사용하는 비밀번호에 대한 보호 및 관리책임을 부담합니다. 다만, 서비스 보완 등을 이유로 이용자에게 정기적 또는 비정기적으로 비밀번호의 변경을 권고할 수 있습니다.

제8조 (회원의 해지. 탈퇴)

  1. 이용자는 회원가입계약을 해지하고자 하는 경우에 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 빠른 시간 내로 탈퇴 처리를 할 의무가 있습니다.
  2. 회사는 회원이 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 회원가입계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.

제9조 (회원의 자격 제한, 정지의 절차)

  1. 회사는 제8조 2호 규정에 의하여 회원자격을 해지, 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화, 문자메세지 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  2. 1호에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있습니다.
  3. 회사는 2호의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기할 수 있으며, 그 결과를 제1항 본문의 통지 방법에 따라 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
  4. 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다.

제3장 서비스 제공 및 이용

제10조 (서비스의 내용 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 보험사 금융 상품 보험 계약 및 금융관련 정보 및 기타 개인정보 확인 등
    • 기 계약된 보험 계약(가입증명원) 조회
    • 일반회원(개인, 법인)과 영업관리자에 대한 연결 및 정보 제공 연결은 일반회원이 영업관리자를 선택하는 경우에만 이루어집니다. 일반회원은 영업회원과 연결 후 영업회원으로부터 재화를 제공 받을 수 있습니다.
    • 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 제공되는 일체의 서비스
    • 기타 회사가 정하는 업무 일체
  2. 회사는 필요한 경우 언제든지 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 개시/이용/중지)

  1. 서비스는 회사가 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 회사는 업무상 또는 기술상의 장애로 본 서비스의 제공을 개시하지 못할 때에는 해당 내용을 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다. 본 서비스 내 개별 서비스별 구체적인 안내사항은 개별서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
  2. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
  3. 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
  4. 회사는 다음 각 호에 해당하면 본 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
    • 서비스용 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
    • 「전기통신사업법」에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
    • 제반설비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    • 본 서비스의 변경 및 중단 등과 같은 특수사정으로 본 서비스를 유지할 수 없는 경우
    • 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력 사유가 있는 경우
  5. 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 본 조에 따른 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제12조 (서비스 구매 신청)

  1. 회원은 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 서비스 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
    • 재화나 용역(보험상품, 서비스상품)의 검색 및 선택
    • 약관내용에 동의하고 약관내용 사항을 확인하거나 거부하는 표시
    • 결재방법의 선택
  2. 기업회원은 법인명으로 기업회원으로 가입 신청을 하고 해당기업이 참여하기를 원하는 서비스를 신청하고 결재합니다.
  3. 회사는 회원에게 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 서비스 이용료를 부과할 수 있습니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  1. 회사는 회원이(개인, 법인) 본 서비스의 운영과 관련한 공지사항을 본 서비스의 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션의 서비스 화면에 게재하거나 문자메시지(SMS), 이메일(E-MAIL), 스마트푸시(Smart Push)등으로 통지할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이(개인, 법인) 서비스의 이용 중 관련한 각종 정보와 광고를 본 서비스의 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션의 서비스 화면에 게재하거나 회원의 동의를 얻어 이메일(E-MAIL), 전자우편, 푸시알림, 문자메시지(SMS/MMS), 텔레마케팅(TM) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  3. 회사는 본 서비스 등을 유지하기 위하여 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다.
  4. 회사가 제공하는 제3자가 주체인 3호 광고에 회원이 참여하거나 교신, 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  5. 회사는 상기 정보 제공과 관련해서는 정보를 회사에 제공하는 플랫폼사업자, 구글플레이, 애플 앱스토어 등 앱스토어 사업자의 약관 규정 및 회사의 약관에 준거하며 관련 법령 및 시행령의 규정을 준수합니다.

제4장 서비스와 관련한 권리 · 의무 관계

제14조 (회사의 의무)

  1. 회사는 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
  2. 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
  3. 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 조속히 처리하도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
  4. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 신용 정보를 포함한 일체의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수 합니다.
  5. 회사는 이용자가 수신 동의를 하지 않은 영리 목적의 광고성 이메일, SMS, 스마트폰 알림 등을 발송하지 않습니다.

제15조 (개인정보의 보호)

  1. 회사는 서비스와 관련하여 지득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 공개 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    • 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우
    • 정보통신윤리위원회 및 방송통신위원회의 요청이 있는 경우
    • 기타 관계법령에 의한 경우
    • 특정 개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때

제16조 (회원의 의무)

  1. 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  2. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
  3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
  4. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    • 다른 회원의 아이디(ID)를 부정적인 목적에 사용하는 행위
    • 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
    • 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
    • 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
    • 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
    • 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
    • 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
    • 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
    • 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위

제17조 (회원의 ID 및 휴대폰번호 인증에 대한 의무)

  1. 회원은 서비스를 이용하는 경우 본인의 ID 및 휴대폰번호 인증을 해야 합니다.
  2. ID 및 휴대폰번호 인증에 대한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
  3. 회원은 ID 및 휴대폰번호 인증을 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
  4. ID 및 휴대폰번호 인증 관리상의 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
  5. 회원은 ID를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제18조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 회원이 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우나 회사 소정의 게시기간을 초과하는 경우 및 게시판의 성격에 부합되지 않는 게시물인 경우 해당한다고 판단되는 경우 회원에게 사전통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.

제5장 기타

제19조 (저작권의 귀속. 양도금지)

  1. 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 게시한 회원에게 있습니다. 다만, 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물은 회사에게 동 게시물을 전부 또는 일부를 사용, 복제, 수정, 개조, 출판, 번역, 창작물을 제작하거나 배포, 실행 또는 전시할 수 있는 권리 및 사용권을 부여한 것으로 봅니다.
  3. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제20조 (손해배상)

회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제21조 (책임한계)

  1. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 회원의 아이디(ID)와 휴대폰번호 인증 관리와 관련하여 당해 회원의 귀책사유에 의한 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
  3. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
  4. 회사가 제공하는 정보와 자료는 거래의 목적으로 이용될 수 없습니다. 따라서 본 서비스의 정보와 자료 등에 근거한 거래는 전적으로 회원자신의 책임과 판단아래 수행되는 것이며 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  5. 회원이 제16조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생되는 경우 이 약관을 위반한 당해 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제22조 (재판관할)

  1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
  2. 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

[부칙]

  • 공고일자 : 2020년 01월 08일
  • 적용일자 : 2020년 01월 08일
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